Service und Wartung

Notdienst - Wir sind für Sie da!

Stellen Sie sich vor, es ist Weihnachten und das Wasser bleibt kalt oder Ihre Heizung ist in den Streik getreten. Sie sind Kunden bei uns oder wollen es noch werden ?
Dann genießen Sie Richters-Qualität in jedem Notfall. Ein umfassendes Ersatzteilsortiment in unserem Haus und persönliche Kompetenz machen bei uns den Unterschied! Sie können sich uneingeschränkt auf unseren Notdienst verlassen! Unsere erfahrenen Kundendienstmonteure sind 7 Tage die Woche von 8 bis 22 Uhr für Sie im Einsatz und lassen keinen Kunden ohne warmes Wasser und ohne ein funktionierendes Heizsystem zurück! Garantiert!

Kundendienstabteilung

Garant dafür ist unsere Kundendienstabteilung, die von Martin Neuhaus geführt wird, der schon seit fast 40 Jahren Mitarbeiter in unserer Firma ist. Unsere Kundendienstmitarbeiter arbeiten schnell und kompetent. Sie verfügen durch langjährige berufliche Tätigkeit als Heizungs- und Sanitärmonteur über einen umfangreichen Erfahrungsschatz, der insbesondere bei der Reparatur von alten Heizungsanlagen von sehr großem Wert ist.

„all inklusiv“

Bei Reparaturen, die Arbeiten im Mauerwerk notwendig machen – wie zum Beispiel bei Rohrbrüchen – arbeiten wir „all inklusiv“. Das heißt, dass wir nicht nur die Reparatur der Leitung übernehmen, sondern auch dafür sorgen, dass alles wieder so hergestellt wird, wie wir es vorgefunden oder Sie es sich gewünscht haben.

Fernwartung

Bei neuen Heizungsanlagen arbeiten wir, wenn gewünscht, mit einer Fernwartung. So sind wir in der Lage, frühzeitig Störungen im Heizungssystem zu erkennen und können umgehend reagieren. Sollte der Einbau eines Ersatzteils notwendig sein, bringt der Kundendienstmitarbeiter das Ersatzteil schon beim ersten Kundenbesuch mit, kann so unverzüglich einen Austausch vornehmen und die Heizung wieder störungsfrei in Betrieb nehmen. Das spart Zeit und Ihnen Geld!